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隱私政策

四川量遊科技有限公司(以下統稱 “我們”)鄭重承諾保護使用我們的產品和服務(以下統稱“Vgswap”)使用者的個人資訊和隱私安全。您在使用 Vgswap 服務時,我們可能會收集和使用您的個人資訊。我們希望透過此隱私政策向您說明我們在收集和使用您的個人資訊時對應的處理規則等相關事宜,以便更好地保障您的權益。

在您開始使用我們的產品和服務前,請您務必先仔細閱讀和理解本隱私政策(尤其是加粗、劃線的內容),確保您充分理解和同意之後再開始使用。除本政策外,在特定場景下,我們還會透過即時告知(含彈窗、頁面提示等)、功能更新說明等方式,向您說明對應的資訊收集目的、範圍及使用方式,這些即時告知及功能更新說明等構成本政策的一部分,並與本政策具有同等效力。本政策中涉及的專業詞彙,我們儘量以簡明通俗的表述向您解釋,以便於您理解。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可透過本政策文末的聯絡方式與我們聯絡,如您不同意本隱私權保護政策中的任何條款,您應立即停止訪問和使用。

您同意隱私政策表示您已瞭解應用提供的功能,以及功能執行所需的必要個人資訊,並給予相應的收集使用授權,但並不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人資訊,相關附加功能的開啟、處理非必要個人資訊以及處理敏感個人資訊,我們會根據您的實際使用情況單獨徵求您的同意。

本政策將幫助您瞭解以下內容:

  1. 適用範圍
  2. 我們如何收集和使用您的個人資訊
  3. 我們如何使用 Cookie 和同類技術
  4. 我們可能共享、轉讓和披露的個人資訊
  5. 我們如何保護和儲存您的個人資訊
  6. 您擁有哪些與個人資料相關的權利
  7. 未成年人保護
  8. 本政策如何更新
  9. 如何聯絡我們

隱私政策被翻譯成其他語言,如果中文版本與此類翻譯之間存在差異,則以中文版本為準,除非另有規定。

  1. 適用範圍

    1. 本隱私政策適用於由四川量遊科技有限公司以網站、客戶端、小程式以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們及關聯公司就其向您提供的產品或服務單獨設有隱私政策的,則相應產品或服務適用相應隱私政策。
    2. 本隱私政策不適用於 Vgswap 平臺中連結到其他第三方產品或服務,您使用這些第三方服務(包括您向這些第三方提供的任何個人資訊),將受這些第三方的服務條款及隱私權保護政策約束(而非本隱私權保護政策),具體規定請您仔細閱讀第三方的條款。請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情況下向第三方提供。
  2. 我們如何收集和使用您的個人資訊

    1. 我們收集有關您使用我們平臺和服務的使用資料。使用資料可能包括您的IP地址、地理位置、瀏覽器型別和版本、作業系統、推薦來源、訪問時長、頁面瀏覽量和平臺導航路徑。我們透過使用 Cookie 和類似技術獲取此類資料。我們收集此類資料是為了更好地瞭解您如何使用我們的平臺和服務。即監控和改進我們的平臺、跟蹤使用趨勢、執行業務分析併為每個使用者的個人利益提供服務。
    2. 我們收集您的賬戶資料。賬戶資料可能包括您的姓名、企業名、身份證明檔案(包括您的照片)、電話號碼、地理位置以及您在註冊時提供的其他資料以及您的購買歷史記錄。我們收集賬戶資料是為了執行我們的平臺、提供我們的服務、確保我們的平臺和服務的安全以及與您的溝通。同時也是履行您與我們之間的合同和/或應您的要求採取措施簽訂此類合同以及我們的合法利益,即監控和改進我們的平臺和服務。
    3. 我們收集您的交易資料。交易資料可能包括您的聯絡方式、收款方式、銀行賬戶詳情和交易詳情。處理交易資料是為了幫助您供應或購買產品和提供服務,並妥善記錄這些交易,履行您與我們之間的合同和/或應您的要求採取措施簽訂此類合同以及我們的合法利益,即對我們的平臺和業務的適當管理。
    4. 我們有一個專門的欺詐檢測流程來檢測和防止任何欺詐交易。為確保及時發現風險和欺詐,有效預防欺詐交易並改進我們的欺詐檢測流程,我們收集和處理各種賬戶資料、交易資料技術瀏覽器和裝置資訊、使用資料,這些資料使我們能夠確定使用者的行為是否表現出可疑行為(例如,使用者是否是機器人,過去是否曾試圖欺騙我們以及與欺詐行為相關的類似跡象)。除了收集的交易、賬戶、使用或其他資料之外,我們的內部系統可能會生成其他資訊,例如唯一識別符號。這種處理的依據是我們的合法利益,即減少欺詐交易的數量並遵守支付服務提供商和產品運營商的要求。
    5. 我們可能會收集與您傳送給我們的任何通訊相關的通訊資料。通訊資料可以包括通訊內容和與通訊相關聯的後設資料。如果透過我們的平臺進行通訊,平臺將生成與使用平臺聯絡表進行的通訊相關的後設資料。處理通訊資料是為了與您溝通和儲存記錄。這我們的合法利益,即我們平臺和業務的適當管理,確保統一和高質量的諮詢實踐,以及調查您和賣家以及我們員工之間的糾紛。
    6. 當您選擇使用第三方帳號(例如Steam、Google、微信、QQ等)更便捷地註冊並登入 Vgswap 使用者帳號時,我們將透過間接獲得的方式訪問、收集您明示授權後的個人資訊(您在第三方帳號中的頭像、暱稱類資訊,具體以不同第三方帳號授權的公開資訊及許可權為準)並將您的第三方賬戶與您的 Vgswap 註冊賬戶繫結。若您拒絕提供第三方帳號下的資訊,則您無法選擇使用第三方帳號的方式註冊並登入。
    7. 除了本節中規定的我們可能處理您的個人資料的特定目的外,我們還可能處理您的任何個人資料,如果此類處理對於遵守我們所承擔的法律義務是必要的,或者為了保護您的切身利益或其他自然人的切身利益
  3. 我們如何使用 Cookie 和同類技術

    1. 為確保 Vgswap 平臺正常運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容或廣告等,我們會在您的裝置上儲存名為 Cookie 的小資料檔案。Cookie 通常包含識別符號以及一些號碼和字元。例如,藉助於 Cookie,網站及客戶端能夠儲存您的登入資訊、購物車資料、推薦來源和偏好等資料,Cookie 還可以幫助我們統計流量資訊,分析頁面設計和廣告的有效性。我們不會將 Cookie 用於本隱政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或阻止 Cookie,如果您阻止 Cookie,您將無法使用我們平臺上的所有功能。
    2. 我們還可能使用網站信標和畫素標籤等其他同類技術。例如,我們向您傳送的電子郵件可能含有連結至我們的點選 URL,如果您點選該連結,我們則會跟蹤此次點選,幫助我們瞭解您對產品或服務偏好並改善客戶服務。
  4. 我們可能共享、轉讓和披露的個人資訊

    1. 在履行您與這些第三方之間的合同或遵守法律義務的合理必要範圍內,我們可能會向您的締約方(供應商、銷售使用者或購買使用者,視情況而定)披露您的個人資料 。
    2. 在出於本通知中規定的目的合理必要的情況下,我們可能會向我們集團公司的任何成員(包括我們的子公司、我們的最終控股公司及其所有子公司)披露您的個人資料 。這可能包括內部管理目的以及在集團內提供/共享 IT 服務或資料中心。
    3. 我們可能會在合理必要的範圍內向我們的保險公司和/或專業顧問披露您的個人資料 ,以便 獲得或維持保險範圍、管理風險、獲得專業建議,或建立、行使或辯護法律索賠,無論是在法庭訴訟中或在行政或庭外程式中。
    4. 在出於保護您的個人資料和履行我們的法律義務的合理必要範圍內,我們可能會向我們的反欺詐、風險和合規提供商 披露您的個人資料 。
    5. 我們可能會向我們的支付服務提供商披露您的個人資料 。我們只會在必要的範圍內與我們的支付服務提供商共享交易資料,以便處理您的付款、轉賬以及處理與此類支付和轉賬相關的投訴和查詢。
    6. 在提供特定服務合理必要的情況下,我們可能會將您的個人資料披露 給其他服務提供商(包括伺服器和維護提供商、電子郵件服務提供商、時事通訊傳送服務提供商、消費者評論網站和其他服務提供商)。我們採取一切必要措施確保此類分包商實施適當的組織和技術措施,以確保您個人資料的安全和隱私。
    7. 除了本節中規定的個人資料的具體披露之外,我們可能會披露您的個人資料,如果此類披露是遵守我們所承擔的法律義務所必需的,或者為了保護您或另一個自然人的的切身利益。
    8. 如果我們因合併、分立、解散、被宣告破產的原因需要轉移個人資訊的,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯絡方式。接收方將繼續履行本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,會重新取得您的同意。
    9. 本節中指明的人員可能在中華人民共和國以外設立。如果我們將您的個人資料傳輸給這些人,我們將採取所有必要的和在法律行為中指明的措施來確保您的隱私得到妥善保護,包括在適當情況下籤署資料傳輸的標準合同條款。
  5. 我們如何保護和儲存您的個人資訊

    1. 儲存安全

      1. 我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用技術手段包括但不限於防火牆、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理等,提高個人資訊的安全性,我們會使用受信賴的保護機制防止個人資訊遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊。
      2. 我們建立了行業內先進的以資料為核心、圍繞資料生命週期進行的資料安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理及產品技術的維度提升個人資訊的安全性。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。
      3. 如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損的,我們會及時啟動應急預案,採取合理必要的措施,以儘可能降低對您個人的影響。如發生個人資訊保安事件,我們還將按照法律法規的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將以簡訊、電話、推送通知及其他合理渠道告知您,難以逐一告知的,我們會採取合理、有效的方式釋出公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊保安事件的處置情況。
      4. 在使用 Vgswap 平臺進行網上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊,如聯絡方式或收款方式。此外,您也可以透過我們的服務與第三方建立溝通、交流資訊或分享內容。請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情形下向他人提供,不輕信透過其他交易工具進行交易,以免資訊被竊取甚至遭遇電信網路詐騙。
      5. 如您擔心自己的個人資訊尤其是您的賬戶或密碼發生洩露,或者遇到詐騙等情形,請您立即聯絡線上客服以便我們根據您的申請採取相應措施。
    2. 儲存期限

      1. 我們會採取合理可行的措施避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的最短期限內保留您的個人資訊,除非您同意延長保留期或受到法律的允許。超出儲存期限後,Vgswap 將刪除您的個人資訊或採取技術措施進行匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。
      2. 為了我們的合法商業利益,例如欺詐檢測和預防以及增強安全性,這是必要的。如果 Vgswap 出於安全和防止欺詐的原因暫停您的使用者帳戶,我們可能會匿名化保留該使用者帳戶的某些資訊,以防止該使用者將來開設新的使用者賬戶。
      3. 由於我們保護平臺免受意外或惡意丟失和破壞,您的個人資訊的殘留副本可能不會在有限的時間內從我們的備份系統中刪除。
      4. 為了遵守當地的法律義務。Vgswap 可能會保留您的一些資訊用於稅務、法律報告和審計義務。
    3. 儲存位置

      1. 我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人資訊,將儲存在中國境內。
      2. 如適用的法律有明確規定、獲得您的單獨同意、您作為一方當事人的跨境電子商務交易及其他型別合同訂立和履行所必需的,我們會在履行法律規定的義務後,向可能的境外實體提供您的個人資訊,並按照本政策依法保護您的個人資訊保安。
  6. 您擁有哪些與個人資料相關的權利

    1. 訪問、更新您的個人資訊

      1. 您可以登入您的帳戶來行使此權利。
    2. 刪除您的使用者資訊

      1. 我們將會根據您的刪除請求進行評估,若滿足相應規定,我們將會採取相應步驟進行處理。當您向我們提出刪除請求時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶的安全。當您從我們的服務中刪除資訊後,因為適用的法律和安全技術,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊,我們將安全儲存您的資訊直到備份可以清除或實現匿名化。
    3. 改變您授權同意的範圍

      1. 您總是可以選擇是否向我們披露個人資訊。有些個人資訊是使用 Vgswap 服務所必需的,但大多數其他資訊的提供是由您決定的。您可以透過刪除資訊、關閉裝置功能、登出賬號等方式改變您授權我們繼續收集資訊的範圍或撤回您的授權。
    4. 刪除賬號

      1. 我們向您提供帳號刪除的途徑。在符合我們的服務條款約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,您可以登入您的賬號,提交賬號刪除申請。在刪除賬戶之後,我們將停止為您提供產品或服務並依據您的要求,刪除或匿名化您的資訊,法律法規另有規定的除外。這也將可能導致您失去對您賬戶中資料的訪問權,以及重新註冊賬戶,請您謹慎操作。
    5. 約束資訊系統自動決策

      1. 在某些業務功能中,我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們作出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。
    6. 響應您的上述請求

      1. 為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。
      2. 對於您或可能的您的監護人、近親屬及其他有權主體向我們提出上述請求,以及中華人民共和國法律與其他國家地區適用法律規定的您的相關個人資訊權利,您可以透過線上客服聯絡我們。我們將在15天內做出答覆。
      3. 對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將在合理範圍內收取一定費用。對於與您的身份不直接關聯的資訊、違反當地法律法規、無合理理由重複申請的資訊,或者需要過多技術手段(如需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
  7. 未成年人保護

    1. 我們的平臺和服務面向18歲以上或各自國家/地區法律規定的其他年齡的人,允許您對合同關係產生的義務承擔責任,並具有采取法律行動的全部能力。
    2. 在使用 Vgswap 產品和服務過程中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策,並在徵得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
    3. 任何兒童參加網上活動都應事先取得監護人的同意。如果您是14週歲以下兒童的,請通知您的監護人共同閱讀本政策,並在您使用服務、提交個人資訊之前,尋求您的監護人的同意和指導。 您於線上點選同意本政策,或者您使用/繼續使用服務、提交個人資訊,都表示您已獲得您的監護人的許可,您的監護人均同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、儲存、共享、轉讓和披露您的個人資訊。
    4. 如果我們發現在未經父母或其他監護人同意的情況下在我們的資料庫中持有該年齡以下人士的個人資料,我們將刪除該個人資料。
  8. 本政策如何更新

    1. 為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們持續努力改進我們的產品、服務及技術。在新的服務及業務流程變更時,我們可能會更新我們的隱私政策以告知您具體的變化。但未經您明確同意,我們不會限制您按照本政策所享有的權利。
    2. 對本通知的任何更改都將在平臺上釋出並顯著的通知,如果發生重大更改,我們可能會透過電子郵件通知您。
  9. 如何聯絡我們

    1. 如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可透過 Vgswap 平臺線上客服或支援中心與我們聯絡。
    2. 如果您對我們的回覆不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以透過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

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